Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Bedingungen regeln die Beziehung zwischen FiscusHub und seinen Kunden für Leistungen im Bereich Buchhaltung, Abschlüsse und Rechnungswesen. Sie sind Bestandteil jedes angenommenen Mandats. Durch die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erkennt der Kunde an, diese Bedingungen zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben.

2. Vertragsabschluss und Leistungsumfang

Das Buchhaltungsmandat mit FiscusHub tritt durch die gemeinsame Unterzeichnung eines Dienstleistungsvertrags oder durch unsere schriftliche Annahme der Anfrage des Kunden in Kraft. Der genaue Umfang der Leistungen, die operativen Ziele, die Planung und die Preisbedingungen sind in den spezifischen Vereinbarungen festgelegt. Änderungen oder Erweiterungen erfordern eine schriftliche Form und die Zustimmung beider Parteien.

3. Leistungsangebot

Unsere Leistungen umfassen insbesondere:

  • Buchführung und Abstimmungen
  • Periodische Mehrwertsteuer und damit verbundene Verpflichtungen
  • Abschlüsse und Rechnungslegung
  • Periodisches Reporting und Übersichten
  • Betreuung und Antworten auf buchhalterische Fragen

4. Preisgestaltung und Zahlungsbedingungen

Unsere Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Sofern nicht anders vereinbart, gelten folgende Bedingungen:

  • Einzelne Leistungen: Zahlung innerhalb von 7 Werktagen nach Annahme des Angebots
  • Monatliche Mandate: Monatliche Rechnungsstellung mit Zahlungsfrist von 15 Tagen
  • Jahrespakete: Aufgeteilt in 12 gleiche Monatsraten
  • Jahresabschlüsse: 50% bei Bestellung, 50% bei Lieferung der Abschlüsse

5. Erstattungspolitik

Bei Stornierung durch FiscusHub werden bereits geleistete Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen vollständig zurückerstattet. Für Anfragen kontaktieren Sie bitte: info@fiscushub.com.

6. Terminplanung und Stornierungsbedingungen

Vereinbarte Beratungen werden präzise geplant. Für Stornierungen oder Verschiebungen durch den Kunden gelten folgende Modalitäten:

  • Verschiebung mehr als 48 Stunden im Voraus: kostenlos
  • Verschiebung zwischen 24 und 48 Stunden: 50% der Leistung
  • Verschiebung weniger als 24 Stunden: 75% der Leistung
  • Nichterscheinen ohne Vorankündigung: 100% der Leistung

Bei außergewöhnlichen, ordnungsgemäß begründeten Umständen bemüht sich FiscusHub um angemessene Lösungen. Wir behalten uns das Recht vor, Termine aus wichtigen Gründen zu verschieben, ohne dass dem Kunden Kosten entstehen.

7. Verpflichtungen und Verantwortlichkeiten des Kunden

Die Qualität der Buchhaltung und des Rechnungswesens basiert auf Zusammenarbeit. Der Kunde verpflichtet sich zu:

  • Vollständiger und korrekter Bereitstellung der erforderlichen Belege und buchhalterischen Informationen
  • Termingerechter Übermittlung der Dokumente
  • Aktiver Zusammenarbeit mit unseren Teams zur Klärung besonderer Situationen
  • Kommunikation relevanter Informationen für die Durchführung der Aufträge
  • Einhaltung der Fristen für die Übermittlung der uns zur Verfügung stehenden Unterlagen

8. Vertraulichkeit

FiscusHub verpflichtet sich zur strikten Vertraulichkeit bezüglich aller Informationen, die vom Kunden mitgeteilt und im Rahmen des Buchhaltungsmandats bearbeitet werden. Diese Verpflichtung besteht auch nach Ende der Beziehung fort. Keine Daten werden ohne ausdrückliche Genehmigung an Dritte weitergegeben. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den anwendbaren Normen.

9. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte

Von FiscusHub entwickelte Vorlagen, Methoden, Verfahren und andere Ergebnisse sind geschützt und bleiben unser geistiges Eigentum. Der Kunde verfügt über ein nicht-exklusives und nicht übertragbares Nutzungsrecht für eigene Zwecke. Jede Verbreitung oder kommerzielle Wiederverwendung außerhalb des Umfangs erfordert unsere schriftliche Zustimmung. FiscusHub kann die entwickelten Konzepte in anonymisierter Form für andere Aufträge wiederverwenden.

10. Referenzen und Empfehlungen

FiscusHub kann Kundenreferenzen und berufliche Empfehlungen verwenden, sofern keine ausdrückliche Vertraulichkeitsanfrage vorliegt. Jede Verwendung identifizierender Elemente zu Werbezwecken erfordert die vorherige Zustimmung des betreffenden Kunden.

11. Haftung und Gewährleistungen

FiscusHub verpflichtet sich, seine Leistungen mit Sorgfalt und gemäß den professionellen Standards zu erbringen. Unsere Haftung ist auf direkte Schäden beschränkt, die aus grober Fahrlässigkeit resultieren, bis zur Höhe der erhaltenen Honorare. Nicht gedeckt sind indirekte Schäden, entgangener Gewinn oder Folgen aus unvollständigen oder fehlerhaften Daten, die vom Kunden bereitgestellt wurden.

12. Dauer und Kündigung

Für wiederkehrende Mandate sind Dauer und Kündigungsbedingungen im Vertrag festgelegt. Sofern nicht anders vereinbart, ist eine Kündigungsfrist von 30 Tagen erforderlich. Jede Partei kann die Beziehung aus schwerwiegenden Gründen beenden. Die Kündigung muss schriftlich erfolgen.

13. Schlussbestimmungen

Falls eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig ist, bleiben die anderen anwendbar. Schweizer Recht regelt diese Bedingungen ausschließlich, außer dem Wiener Übereinkommen. Gerichtsstand ist der Ort des Hauptsitzes von FiscusHub. Änderungen erfordern eine schriftliche Vereinbarung.